Usuários e empresas contam com um prazo estendido para contestar devoluções efetuadas por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Desde o dia 1º de setembro, o período permitido subiu de 30 para 80 dias, conforme as novas diretrizes de segurança do Pix.
O MED atua na recuperação de recursos transferidos em contextos de golpe. Segundo informações do Banco Central, a extensão do prazo visa igualmente blindar comerciantes contra o uso inadequado do instrumento, hipóteses em que operações legítimas acabam contestadas de forma indevida.
Reforço na segurança
A alteração compõe um conjunto de atualizações voltadas à proteção das transações eletrônicas. Desde fevereiro de 2026, o sistema opera com bloqueio automático em cascata para contas consideradas suspeitas. Ao sinalizar uma fraude, a conta de destino sofre retenção, e o rastreamento avança para os destinatários seguintes caso o saldo já tenha sido repassado.
Outra facilidade introduzida permite registrar alertas de golpe diretamente pelo aplicativo da instituição financeira, dispensando etapas adicionais de atendimento.
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