A partir de uma proposta de autoria do vereador Dr. Erick (PV), entrou em vigor na última segunda-feira (19) a Lei nº 16.118, que cria o Programa Municipal de Orientação e Facilitação do Acesso às Solicitações de Abonos e Benefícios em Ponta Grossa. A medida tem como propósito principal simplificar a obtenção de dados por parte dos cidadãos e assegurar maior transparência nos serviços públicos municipais.
Objetivos da nova norma municipal
Conforme o texto aprovado pela Câmara Municipal, o programa busca instruir a população sobre os requisitos, a documentação necessária e os procedimentos exigidos para cada requerimento. A meta é combater as dificuldades geradas pela falta de conhecimento dos processos administrativos, ampliando a divulgação dos direitos e incentivando a eficiência e a transparência no atendimento prestado pelo Poder Público.
Para colocar as diretrizes em prática, a medida prevê a criação de materiais informativos nos formatos físico e digital, a publicação de orientações nos canais oficiais da administração, a realização de campanhas educativas e a execução de ações integradas em parceria com órgãos públicos e entidades de orientação ao cidadão.
Justificativa do autor
O autor do projeto destacou que diversos munícipes deixam de usufruir de direitos garantidos por lei simplesmente por desconhecerem a existência de tais programas, situação que afeta de maneira mais intensa as pessoas em situação de vulnerabilidade social. Segundo o vereador, a aproximação entre a gestão pública e os moradores diminui os obstáculos burocráticos decorrentes da ausência de esclarecimentos.
Locais de atendimento
O texto normativo estabelece que a difusão dos dados deve acontecer em pontos estratégicos de atendimento à comunidade, abrangendo espaços como a prefeitura municipal, a Agência do Trabalhador e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), além de outros prédios de circulação pública.


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